Datei nicht gefunden

Diese Seite hilft, wenn eine erwartete Datei oder ein Ordner nach der Umstellung nicht auffindbar ist.

Voraussetzungen

• Sie wissen ungefähr, welche Datei oder welcher Bereich gemeint ist
• OneDrive und gegebenenfalls SharePoint sind erreichbar

Schritt für Schritt

1. Prüfen Sie zuerst, ob die Datei in OneDrive oder in SharePoint liegen sollte.
2. Prüfen Sie im Browser, ob der betreffende SharePoint-Bereich sichtbar ist.
3. Prüfen Sie im Explorer, ob der Bereich lokal eingebunden wurde.
4. Fragen Sie in Ihrem Team kurz nach, ob die Datei in einen anderen Bereich verschoben wurde.

Ergebnis

Sie können besser eingrenzen, ob es um eine fehlende Einbindung, einen falschen Speicherort oder um Zugriffsrechte geht.

Wenn etwas nicht funktioniert

• suchen Sie nicht nur in alten lokalen Ablagen
• prüfen Sie, ob der Bereich nur im Browser sichtbar ist
• melden Sie fehlende Dateien mit Dateiname, Bereich und betroffener Person

Weitere hilfreiche Artikel

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